AYUDA
Paso a paso
1. Inicia tu solicitud de cambio haciendo CLICK ACÁ. o puedes contactarnos a través por email [email protected] indicando:
Una vez recibida tu solicitud, nos comunicaremos por mail para indicarte los pasos a seguir.
2. Pasaran a retirar el producto por tu domicilio (dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del correo con los datos solicitados.
3. Cuando el producto ingrese y sea verificado en nuestro depósito.
Recibirás una Gift Card Virtual por el monto correspondiente para utilizar en la web de nuestra tienda online. La misma tendrá una vigencia de 90 días desde su fecha de emisión. Podrás acceder a conocer saldo y vencimiento de la misma ingresando a http://www.ohgiftcard.com.ar colocando los 16 dígitos de la tarjeta virtual que recibiste. Si solicitas el reintegro parcial o total, el mismo se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de solicitar una devolución parcial, el reintegro o crédito se calculará únicamente sobre el valor correspondiente a la prenda devuelta, según la composición del outfit adquirido.
En caso de devolución total, deberán devolverse las 3 prendas que integran el outfit para recibir el reintegro completo o el crédito correspondiente.
Otras consideraciones
Atención al cliente
Para brindarte una atención personalizada y eficiente, todas las consultas relacionadas con cambios, devoluciones y postventa se gestionan exclusivamente por Nuestro canal oficial correo electrónico [email protected].
EUBA no cuenta con locales físicos de atención al público.
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